โซลูชั่นการดำเนินงานและการบำรุงรักษาด้านไอที
เรานำเสนอการบริการที่สนับสนุนการดำเนินงานและการบำรุงรักษาระบบของคุณสำหรับความต้องการดำเนินงานตามปกติหรือความต้องการในการบำรุงรักษาในช่วงที่เกิดความล้มเหลว
ขอบข่ายการบริการ
เราออกแบบทุกองค์ประกอบของการดำเนินงานและการบำรุงรักษา และให้บริการตามความต้องการของคุณ เรามีระบบจัดการการสำรองข้อมูลในกรณีที่เกิดความล้มเหลว นอกจากนี้เรายังครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งที่ปกติและผิดปกติในการตั้งค่าระบบในนามของลูกค้า ซึ่งบริษัทของเราจะจัดการการตั้งค่านี้ให้แก่คุณ
ตัวอย่างการให้บริการ
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์และสแตนด์บายนอกสถานที่
- การจัดเตรียมงานซ่อมกับผู้ผลิตในนามของลูกค้า
- การกู้คืนข้อมูลและระบบ (เมื่อมีการสำรองข้อมูล)
- การส่งรายงานปกติ (เช่น สรุปความล้มเหลว, รายงานการวิเคราะห์ล็อก)
- การปฏิบัติงานในนามของลูกค้าเป็นประจำ (เช่น การเปลี่ยน Backup tape, การยืนยันสถานะไฟ LED)
- การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบและงานเพิ่มเติมในนามของลูกค้า
- การจัดการข้อมูลระบบลูกค้า
ตัวอย่างระบบสำหรับการดำเนินงานและการบำรุงรักษา
บริการปกป้องไซต์ของลูกค้าด้วยการตรวจจับการโจมตีของผู้บุกรุก
- Router, firewall, switching hub
- PABX, Key Telephony system
- PC, various servers