Kyocera International Inc.
การจัดการสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ สินค้าคงคลัง
และการจัดส่งแบบเรียลไทม์ผ่านโซลูชั่น RPA UiPath!
Kyocera International Inc. เป็นผู้สร้างคุณค่าใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ในฐานะโครงการธุรกิจในอเมริกาเหนือของ Kyocera Corporation หัวใจสำคัญของธุรกิจคือแผนกขายชิ้นส่วนยานยนต์ที่เรียกร้องให้มีการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งแบบเรียลไทม์อย่างมีคุณภาพสูง บริษัทจึงได้นำโซลูชั่น RPA “UiPath” มาใช้สำหรับแผนกนี้ ทำให้สามารถเปลี่ยนการทำงานที่เคยทำด้วยมือให้เป็นการทำงานแบบอัตโนมัติ และภาระงานของพนักงานได้ลดลงอย่างมากในขณะที่การจัดการแบบเรียลไทม์อย่างมีคุณภาพสูงได้ประสบผลสำเร็จและช่วยในการเพิ่มผลผลิตได้
บริการที่แนะนำ
ปัญหาหลายอย่างได้รับการแก้ไขโดยการใช้ UiPath
เวลาและความพยายามที่ใช้ในก
ารป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
มีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องป้อนอย่างถูกต้องสำหรับคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งต้องใช้เวลามากในการป้อนข้อมูลและตรวจสอบ
ความผิดพลาดของมนุษย์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การป้อนข้อมูลด้วยตนเองมักมีข้อผิดพลาดจากมนุษย์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้ส่งผลกระทบต่อจำนวนการจัดส่งและนำไปสู่การใช้เวลาจำนวนมากในการแก้ไข
ลดภาระงานที่จำเป็นสำหรับแผนกขายชิ้นส่วนยานยนต์
การลดภาระงานเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างเร่งด่วน เนื่องจากโดยปกติสำหรับแผนกนั้นต้องทำงานภายใต้เวลาอันจำกัด
การป้อนข้อมูลอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการทำงานที่ต้องการลงเหลือเพียง 1/10 หรือน้อยกว่า
ไม่มีข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ปริมาณงานลดลงถึง 10 ชั่วโมงต่อเดือนทำให้มีเวลาว่างในการสำรวจโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ
นอกจากนี้
- จนถึงขณะนี้ บริษัทสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้สัปดาห์ละครั้งเท่านั้น แต่ด้วยระบบอัตโนมัติทำให้ตอนนี้สามารถจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ได้ทุกวัน
- พนักงานสามารถสัมผัสกับการปรับปรุงประสิทธิภาพได้ด้วยตนเอง ช่วยเพิ่มแรงจูงใจในการปรับปรุงประสิทธิภาพต่อไป
ทำไมคุณถึงเลือก UiPath?
เหมาะกับงานที่ต้องคำนึงถึงเวลา และความสำเร็จของ เค ดี ดี ไอทำให้เกิดความมั่นใจมากยิ่งขึ้น
คุณคาซุมิ นิชิคาว่า รองประธานฝ่ายการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ได้ค้นหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแผนกขายชิ้นส่วนยานยนต์โดยเริ่มมองหาระบบ RPA “ระบบ RPA ช่วยกำจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์และฉันก็สนใจเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่แล้ว เมื่อฉันได้รับคำอธิบายจาก KDDI เกี่ยวกับวิธีที่ UiPath สามารถเพิ่มผลผลิตได้ ฉันพบว่า UiPath เหมาะสมกับระบบอัตโนมัติในการจัดการการจัดส่งและสินค้าคงคลังซึ่งต้องมีการอัปเดตแบบเรียลไทม์” สำหรับการเลือก เค ดี ดี ไอ และ UiPath ของเขานั้น คุณนิชิคาว่ากล่าวว่า “โซลูชั่น UiPath สามารถใช้ร่วมกับระหว่างงานที่คล้ายกันได้ และความสำเร็จระดับโลกของ เค ดี ดี ไอ กับ UiPath ทำให้ผมมั่นใจมากขึ้น”
ผลของการใช้ UiPath
งานที่ใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงสามารถทำได้ภายในเวลา 5 นาที
ด้วยระบบ RPA Kyocera International สามารถลดภาระงานจากการป้อนข้อมูลลงได้อย่างมาก คุณคาซุโอมิ บาบะ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์กล่าวว่า “จนถึงขณะนี้ต้องใช้เวลาจำนวนมากในการตรวจสอบว่ามีการป้อนข้อมูลจำนวนมหาศาลโดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่ต้องขอบคุณระบบ RPA ในขณะนี้ที่ทำได้ถูกต้องและรวดเร็ว ช่วยลดภาระของพนักงานลง ในอเมริกางานง่าย ๆ ประเภทนี้กลายเป็นกล่องดำที่มีเพียงบางคนเท่านั้นที่สามารถเข้าใจและทำได้ แต่ด้วย RPA เราสามารถจัดวางและแสดงภาพกระบวนการได้”
การเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการกำหนดมาตรฐาน
ในการเตรียมการแบ่งโซลูชันระบบ RPA ในงานต่าง ๆ Kyocera International ได้กำหนดรูปแบบการจัดการการขนส่ง คุณบาบะกล่าวว่า “สำหรับการแบ่งโซลูชัน RPA เราได้กำหนดการจัดการการจัดส่งในรูปแบบไฟล์ Excel ให้เป็นมาตรฐานเพื่อให้สามารถใช้กับหลาย บริษัทได้ การเปลี่ยนแปลงเช่นนี้จะช่วยลดภาระงานของเราที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้”
หยุดทำงานหนักเกินไปและใช้ทรัพยากรบุคคลให้ดีขึ้น
ด้วยการนำระบบ RPA มาใช้ ทำให้แผนกขายชิ้นส่วนยานยนต์สามารถลดการทำงานได้ประมาณ 10 ชั่วโมงต่อเดือน สิ่งนี้ทำให้สามารถทำงานใหม่ได้โดยไม่ต้องจ้างพนักงานใหม่ คุณนิชิคาว่ากล่าวว่า “ระบบ RPA มีผลไม่เพียงแต่ช่วยลดภาระงานประจำเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลในการทำงานที่มีมูลค่าเพิ่มสูงได้” เขาแสดงเจตจำนงที่จะดำเนินงานโดยใช้ระบบ RPA ต่อไป โดยกล่าวว่า “เราต้องการดูการปรับใช้โซลูชั่นระบบ RPA ที่เรามีไปจนถึงงานที่คล้ายกันและสามารถใช้ RPA ในแผนกอื่นได้หรือไม่"
ประวัติลูกค้า
Kyocera International Inc.
- สำนักงานใหญ่
- 8611 Balboa Avenue San Diego CA
92123-1580 U.S.A. - การจัดตั้ง
- พ.ศ. 2512
Kyocera International Inc. เป็นธุรกิจในอเมริกาเหนือของ Kyocera Corporation โดยจำหน่ายชิ้นส่วนยานยนต์และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในตลาดอเมริกาเหนือ ดำเนินงานภายใต้พันธกิจขององค์กรในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างความสุขให้กับลูกค้า ด้วย “Kyocera Philosophy” ที่เกิดจากการจัดการที่เน้นคนเป็นศูนย์กลางและการดำเนินการตาม “การจัดการแบบอะมีบา” บริษัทยังคงสร้างคุณค่าใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าต่อไป
